• 客服-1点击这里给我发消息
  • 客服-2点击这里给我发消息
  • 客服-3点击这里给我发消息
三峡旅游_三峡游轮_重庆三峡旅游网
近期热门搜索:两日往返三日四日
点击这里给我发消息点击这里给我发消息客服二客服三重庆三峡旅游客户群

座机:023-63108939

24小时:15523910009

客服微信: qusanxia

您当前位置:首页>> 帮助中心>> 详细
发票、保险与改退订政策

发票、保险与改退订政策

一,发票。
是否可提供发票?
  严格按照国家税务规定提供发票,请您在出游归来后两个月内索要。
如何获取发票?
  游客若需要发票,请在旅游归来后及时联系客服索要发票。
发票可开具内容:
  只可以开具旅游费发票。
二,保险。
我司所有的报价中并不包含旅游者人身意外伤害保险,此类保险消费为自愿选择。若需要保险,请自行购买此保险并告知我司您所购买的保险公司、单号及保额等,以及紧急联系人名字电话等。我司也可代为游客购买旅游者人身意外伤害保险。
请注意:旅行社责任险不等同于游客人身意外伤害保险。旅行社责任险是为旅行社购买的保险,其目的是为降低旅行社的经营风险。当旅行社产生重大过失的时候才能启用此险种。所有建议游客购买旅游者人身意外伤害保险。
三,改订与退订政策。
游船的所有服务由其船公司提供,我司作为代订方,只负责代订该游船的产品,您只要向我们提供了准确无误的资料,预订成功后在我们指定的时间和地点登船,我们即算工作完成。
1、请游客在预订时务必提供准确的信息(姓名、性别、出生年月日、证件号码、国籍、用房类型、用房间数、儿童是否占床等)。如因信息错误而产生的其他费用由游客自行承担,更不能因此成为游客退货退款的理由。

2、我们对于游船的服务水平来自于行业评价,并不对游船服务的好坏作出承诺。因此我们不接受游客因感觉自己在船期间享受的服务不好的这种主观判断为理由而提出的退货退款。

3、由于游船旅游产品的特殊性,如游客对我们所提供之代理游船旅游产品有任何异议,请在登船前或者在船期间及时向我们提出,以便我们能够及时协助游客处理解决,我们不接受游客离船后的退货退款。

4、由于游船的房间安排是由游船公司在开航前一天根据具体情况统一安排,我们不对游客预订房间的楼层位置做出承诺(我们会尽量按照游客的要求来向游船公司申请安排房间,但最终结果以游船公司实际安排为准),不接受游客因为觉得房间位置不好为理由而提出的退货退款。

5. 正常情况下,我司会在游船开航前七天与游船公司结算船款,结算后船票则无法取消和退款。如果游客在开航前7天内遇到重大突发情况确实不能成行,请游客及时提供相关书面证明,以便我们及时向游船公司申请退款,我们成功申请退款后(具体能申请到的退款数额由游船方根据预定细则做出,我们也会极力协助游客尽量减少损失),方能接受游客的退货退款。个别航次由于满员等特殊原因,预订后不能取消故也不接受退货退款,这种情况我们会及时联系客人告知客人。

6. 对于非游船的旅行产品如三峡汽车游。如有改退订亦须提前告知,一般来说,在非黄金周节假日期间,提前一周进行退订可获得全额退费。一周之内的取消预订将会有30%-100%的团费损失。但是在黄金周如国庆节、春节期间,即使您在一周之前进行取消,都有可能面临损失。所以我们强烈建议游客在预订旅行产品前慎重考虑好,尽量避免有更改和取消预订的情况。
 
首页|关于我们|联系我们|船期与价格|四月特价专栏
三峡旅游网公安备案重庆中国青年旅行社账户全称:重庆中国青年旅行社有限公司 开户行:中国工商银行重庆两路口支行,账号:3100 0213 1920 0019 903 .
联系我们:电话:023-63108939, 15523910009 (24小时);QQ & 微信号:15523910009,  淘宝商城地址:http://cqdzly.taobao.com ;淘宝会员名:重庆途阳定制旅行点击这里给我发消息;地址:重庆市渝中区中山一路97号7-19重庆中国青年旅行社. 声明:本站部分资料来源于互联网或由网友收集、发布,其版权属版权所有者所有,如侵犯了您的权利,请联系我们以便及时处理; 对于本站自有版权的图片和文字,如您需要转载,请注明出处。
渝ICP备15000659号-3 网站地图 Copyright © www.qusanxia.com.  ALL RIGHTS RESERVED.
认证图标 认证图标 认证图标 认证图标 认证图标 认证图标 认证图标